Conditions Générales de Vente

Règle n° 1 : Introduction

Les produits vendus par bénéfique O naturel peuvent être sensible et causer des dommages si ils ne sont pas utilisés dans le cadre indiqué dans la fiche descriptive du produit et de la manière de les utiliser. Prenez toujours conseil d'un docteur, pharmacien, naturopathe ou autre professionnel de santé apte à vous diriger dans la l'utilisation de produits naturels compatible avec votre état.

Le prix des produits affiché est le prix appliqué lors de votre achat, mais il peut cependant être modifié sans préavis lors des prochains achat.

Règle n° 2 : commande

Les commandes se passe via notre site internet www.benefiqueonaturel.com, et les marchandises reste la propriété de bénéfique O naturel jusqu'à leur paiement entier.

Règle n° 3 : produits

Pour aider les clients à faire leur choix dans les meilleurs conditions, bénéfique O naturel publie des photos qui ne sont en aucun cas contractuel. cependant nous nous efforçons de vous montrer les produits disponible à la vente dans leur état réel le plus proche.

Règle n° 4 : prix et paiement

Le prix des produits affiché sur le site www.benefiqueonaturel.com sont des prix hors frais d'envoi et hors taxes. Les prix affiché sur notre site sont en EURO.

Les paiement peuvent se faire sur notre site internet directement sur l'interface Paypal ou Payplug pour les cartes bancaires, mais encore par le biais de votre compte PayPal ou encore par chèque.

Tous paiement de commande valant commande et induisant l'acceptation de nos conditions générales de vente.

Règle n° 5 : livraison

bénéfique O naturel ne peut être tenu responsable de la perte , de la casse, détérioration ou spoliation d'un coli, d'une partie ou de l'ensemble de la marchandise tans que l’expédition a été dans des conditions normales, à savoir remise au transporteur et emballée de manière à assurer son arrivé dans de bonnes conditions.

Nos délais de livraison sont de 15 jours, quelque soit le transporteur. Les délais indiqués par les transporteurs sont indicatifs.

En cas de problème sur le coli ou l'état des produits à leur arrivé chez le clients, nous déclinons toute responsabilité, il vous sera demandé de contacter le transporteur choisi avec votre numéro de suivi.

Pour les envois dans d'autres pays que la France, veuillez bien vous renseigner quand à tous frais éventuels douaniers ou de taxe, car en aucun cas bénéfique O naturel ne se chargera de payer ses frais annexes.

En cas de choix de votre part de remise sans signature (prestation Colissimo), bénéfique O naturel considère le livré tans que celui-ci figure comme livré par le transporteur.

Règle n° 6 : frais de port

Les frais de port facturés par bénéfique O naturel sont les frais de port facturés par Colissimo et Mondial Relay selon le poids total du coli avec la commande. Nous appliquons des frais de préparation et d'emballage de 0,50€ par coli.
Les frais de port vous sont offerts en cas de commande en France métropolitaine/Belgique/LUxembourg supérieur ou égal à 69€ avec le transporteur Mondial Relay.

Règle n° 7 : retour

Les retours peuvent se faire à la charge du client pour des produits non ouvert, emballés dans leur paquets ou emballages d'origines, non déchirés, non abimés. En cas d'erreur de la part de bénéfique O naturel sur un produits, le client à le choix de renvoyé le produits par Mondial Relay à la charge de bénéfique O naturel. Le remboursement se fera une fois le retour arrivé et vérifié par bénéfique O naturel, par virement ou PayPal, ou encore par le biais d'une remise sur une prochaine commande.

Adresse de retour:

bénéfique O naturel

110 quai Pierre Bayard

73000 Chambéry

point relais Mondial Relay: Destock Degrif

Dans le cas où le transporteur n'a pas réussi à livrer votre coli, à domicile, que vous n'avez pas récupéré votre coli selon les instructions (bureau de poste ou point relais), dans les délais indiqué par le transporteur, et que votre coli est renvoyé vers expéditeur (bénéfique O naturel) alors les frais d'envoi ne seront pas remboursé, en revanche vous pourrez soit demandé le renvoi de votre commande en règlent à nouveau l'expédition, soit vous faire rembourser le montant du ou des produits payés.

Règle n° 8 : droit de rétractation

Comme le prévoit la loi, vous avez un droit de rétractation concernant votre commande pendant en délai de 14 jours, en remplissant le coupon de demande de rétractation fourni par mail si vous en faite la demande à notre service client via l'adresse mail suivante :

[email protected] ou le bouton contact sur notre site www.benefiqueonaturel.com

Se droit peut s'appliquer dans le cadre de la règle n°7 de nos CGV.

Règle n° 9 : Responsabilité

Au aucun cas, bénéfique O naturel ne peut être tenu responsable en cas d'utilisation de ses produits, non adaptée, mauvaise, hors du cadre mentionné dans la fiche produit, et sans demande préalable d'un professionnel de santé ou esthétique.

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